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Gestión de colas de TECHPOS

Cada paquete tiene su turno.

Agiliza los mostradores de mensajería y servicios con tickets térmicos numerados, pantallas de espera en directo y una cola clara y justa, desde el quiosco hasta el mostrador.

  • Windows y Android
  • Francés, árabe e inglés
  • Funciona en la red local
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02Una cola conectada

Del ticket a la atención

Coordina a clientes, agentes de mostrador y preparación de paquetes en la misma red local, con actualizaciones en directo en las pantallas relevantes.

  • Quiosco de autoservicio

    Los clientes eligen el servicio en francés, árabe o inglés, introducen los datos configurados si hace falta y reciben un ticket numerado.

  • Tickets térmicos reales

    Imprime en impresoras ESC/POS de 58 u 80 mm, con numeración configurable y código de barras o QR opcional.

  • Pantallas de sala en directo

    Muestra los tickets atendidos y los que esperan. Una pantalla designada puede emitir un sonido y anunciar el número.

  • Gestión de mostradores

    Una interfaz clara permite llamar, volver a llamar, devolver a espera, completar o cancelar tickets indicando el motivo.

  • Preparación de paquetes

    Envía determinados servicios a una pantalla de preparación para que el ticket no se llame hasta marcar el paquete como listo.

  • Informes y trazabilidad

    Consulta tiempos de espera y atención, busca en el historial, exporta informes CSV y controla permisos y auditoría.

03Diseñado para empresas de mensajería

Prepara el paquete antes de llamar al cliente

Liverily funciona en equipos Windows y Android a través de la red local de la oficina. Un PC o una tableta Android puede alojar los datos del establecimiento y coordinar terminales e impresoras; el funcionamiento diario de la cola no necesita conexión a la nube.

Las pantallas para clientes están disponibles en francés, árabe con diseño completo de derecha a izquierda e inglés. Los teléfonos aparecen enmascarados por defecto en las listas del personal, las pantallas públicas no muestran datos personales y revelar un número requiere permiso y queda registrado.

Complemento opcional: el módulo de Citas, con licencia adicional, permite al personal autorizado registrar citas y emitir tickets específicos de llegada. Las citas las registra el personal; no se reservan en línea.

Que el siguiente turno esté claro.